A small answer to does AI Replace Humans or is it a threat to Human Employment: કંપનીમાં છટણીના અહેવાલો પર ટિપ્પણી કરતા, Paytmના પ્રવક્તાએ પુષ્ટિ કરી કે ખરેખર કામગીરી અને માર્કેટિંગ ટીમમાં તેના કર્મચારીઓમાં ઘટાડો થયો છે.
One97 Communications Ltd, ડિજિટલ પેમેન્ટ્સ ફર્મ Paytm ની પેરેન્ટ કંપની, ઘણા બધા વિભાગોમાં ઓછામાં ઓછા 1,000 કર્મચારીઓને કાઢી મૂક્યા છે કારણ કે પેઢી કર્મચારીઓના ખર્ચમાં ઘટાડો કરવા માંગે છે.
કંપનીમાં છટણીના અહેવાલો પર ટિપ્પણી કરતા, Paytmના પ્રવક્તાએ પુષ્ટિ કરી કે ખરેખર કામગીરી અને માર્કેટિંગ ટીમમાં તેના કર્મચારીઓમાં ઘટાડો થયો છે. સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, Paytmએ ઓક્ટોબરની શરૂઆતમાં છટણીની પ્રક્રિયા શરૂ કરી હતી.
AI Paytm પર પુનરાવર્તિત ભૂમિકાઓને બદલી
પ્રવક્તાએ હાઇલાઇટ કર્યું કે કંપની આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI)નો સમાવેશ કરીને અને “પુનરાવર્તિત કાર્યો અને ભૂમિકાઓ” નાબૂદ કરીને તેની કામગીરીમાં પરિવર્તન લાવવાનું લક્ષ્ય ધરાવે છે.
પેટીએમના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે, “અમે કાર્યક્ષમતા વધારવા માટે AI-સંચાલિત ઓટોમેશન સાથે અમારી કામગીરીને બદલી રહ્યા છીએ, વૃદ્ધિ અને ખર્ચમાં કાર્યક્ષમતા વધારવા માટે પુનરાવર્તિત કાર્યો અને ભૂમિકાઓને દૂર કરી રહ્યા છીએ, પરિણામે કામગીરી અને માર્કેટિંગમાં અમારા કર્મચારીઓમાં થોડો ઘટાડો થયો છે.”
પ્રવક્તાએ વધુમાં જણાવ્યું હતું કે કંપની એઆઈ સંચાલિત ઓટોમેશનનો ઉપયોગ કરીને કર્મચારીઓના ખર્ચમાં 10-15 ટકા બચત કરી શકશે.
“અમે કર્મચારીઓના ખર્ચમાં 10-15 ટકા બચત કરી શકીશું કારણ કે AI એ અમારી અપેક્ષા કરતાં વધુ ડિલિવરી કરી છે. વધુમાં, અમે આખા વર્ષ દરમિયાન બિન-કાર્યક્ષમતાનાં કેસોનું સતત મૂલ્યાંકન કરીએ છીએ,” પ્રવક્તાએ ઉમેર્યું.
ભરતી ચાલુ
કંપનીએ એ પણ હાઇલાઇટ કર્યું હતું કે તે આગામી વર્ષમાં તેના કોર પેમેન્ટ બિઝનેસમાં 15,000 માનવશક્તિ વધારવાની યોજના ધરાવે છે. “પેમેન્ટ પ્લેટફોર્મમાં પ્રબળ સ્થાન અને સાબિત નફાકારક બિઝનેસ મોડલ સાથે, અમે ભારત માટે નવીનતાઓ કરવાનું ચાલુ રાખીશું,” કંપનીએ ઉમેર્યું હતું કે, તે વીમા અને સંપત્તિ જેવા બિઝનેસ વર્ટિકલ્સને વિસ્તારવા માંગે છે.
તેથી, જ્યારે કંપની પુનરાવર્તિત ભૂમિકાઓ અને નોન-પર્ફોર્મર્સને ટ્રિમ કરી રહી છે, ત્યારે તે નવા બિઝનેસ સેગમેન્ટમાં વૃદ્ધિને આગળ વધારવા માટે નવી પ્રતિભાઓને પણ હાયર કરી રહી છે.
Paytm પર છટણી એ કોઈ અલગ ઘટના નથી અને AI-સંચાલિત તકનીકોનો ઉપયોગ કરીને ખર્ચ ઘટાડવા અને કાર્યોને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે ઘણી નવી-યુગ કંપનીઓ દ્વારા સમાન પગલાં લેવામાં આવ્યા છે. નોંધનીય છે કે નવા જમાનાની ફાઇનાન્શિયલ કંપનીઓના સેગમેન્ટમાં નોંધપાત્ર સંખ્યામાં કર્મચારીઓએ ચાલુ વર્ષના પ્રથમ ત્રણ ક્વાર્ટરમાં તેમની નોકરી ગુમાવી દીધી છે.
કંપનીએ જાહેરાત કરી કે તે તેની BNPL ઑફર, Paytm પોસ્ટપેડ હેઠળ રૂ. 50,000 સુધીની નાની-ટિકિટ લોન પર સ્કેલ બેક કરશે અને ઉચ્ચ-ટિકિટ લોન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશે તેના થોડા અઠવાડિયા પછી Paytm પર છટણીની જાણ કરવામાં આવી છે. આ જાહેરાત બાદ, બહુવિધ બ્રોકરેજ દ્વારા આ પગલાની નકારાત્મક અસર વિશે ટિપ્પણી કર્યા બાદ કંપનીના શેરમાં 20 ટકાનો તીવ્ર ઘટાડો થયો હતો.
SHARE
